Störung melden

Unsere kostenfreie Störungsnummer rund um die Uhr:

Tel. 0800 6484848

Im Notfall bitte Anruf bei Polizei (110) oder Feuerwehr (112)

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Teilen Sie uns den Zählerstand einfach online mit-ganz bequem und rund um die Uhr.

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Servicenummer Tel. 02741 9211-0

Mo.-Do.:  07:30-12:00 Uhr
 12:30-16:00 Uhr
Fr.: 07:30-13:00 Uhr

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Über uns

Standort & Kontakt

So erreichen Sie uns

Als Erdgas-Netzbetreiber sind wir seit Jahrzehnten fest in der Region verankert. In weiten Teilen des nördlichen Westerwaldes haben wir die moderne Erdgasinfrastruktur in den 70er und 80er Jahren des letzten Jahrhunderts von Grund auf errichtet.

Wir kennen in unserer Region buchstäblich jeden Meter Leitungsnetz. Ausdruck dieser Verbundenheit und Nähe ist unsere Präsenz vor Ort. Besuchen Sie uns in unserer Regionalservice-Stelle – wir sind nach wie vor gerne auch noch persönlich für Sie da.

 

Kundencenter geschlossen – Kundenportal online jederzeit erreichbar

Liebe Kundinnen und Kunden, aufgrund der aktuellen Corona-Lage im Land bleiben unsere Kundencenter an allen Standorten bis auf Weiteres geschlossen. Wir sind jedoch weiter für Sie da!

Unser Kundenportal steht Ihnen mit unseren Online-Services an jedem Tag rund um die Uhr zur Verfügung. Hier können Sie jederzeit Zählerstände eingeben, die Bankverbindung pflegen, Abschläge ändern, einen Umzug mitteilen, uns kontaktieren oder Ihre Daten ändern. Bareinzahlungen sind aktuell nur über Ihre Bank oder über barzahlen.de im Einzelhandel möglich.

Sie erreichen uns aber auch telefonisch, Mo. – Do. von 08:00 bis 18:00 Uhr und Fr. von 08:00 bis 13:00 Uhr, unter 02741 9211-0.

Sollte es zu Verzögerungen aufgrund der geänderten Arbeitssituation kommen, bitten wir dies zu entschuldigen. Lassen Sie uns gemeinsam das Beste aus dieser Aussnahmesituation machen.

Regionalservice Betzdorf

Geishardtstraße 44
57518 Betzdorf/Alsdorf

Telefon 02741.9211-0
Telefax 02741.9211-33
E-Mail betzdorf(at)ww-netzgesellschaft.de

Öffnungszeiten:

Aufgrund der aktuellen Corona-Lage im Land bleiben unsere Kundencenter an allen Standorten bis auf Weiteres geschlossen.