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Das Netz für Ihre Energie

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Impressum

 

Westerwald-Netz GmbH

Geishardtstraße 44
57518 Betzdorf-Alsdorf

Telefon: 02741 / 9211-0

Email: netzbetrieb@ww-netzgesellschaft.de

 

Geschäftsführer:

Dr. Bernd Ganser

 

Sitz der Gesellschaft:

Betzdorf-Alsdorf
Eingetragen beim Registergericht: Amtsgericht Montabaur, HRB 24297
Umsatzsteuer-ID DE 296939584

 

Zuständige Regulierungsbehörde:

Regulierungskammer Rheinland-Pfalz
Stiftsstraße 9

55116 Mainz

 

Redaktion (inhaltlich verantwortlich):

Dr. Detlev Albert, rhenag Rheinische Energie Aktiengesellschaft, Unternehmenskommunikation, Köln

 

Grafik:

Jörg Eckermann, erfolgsgestalter, Mülheim/Ruhr
Karen Fotiadis und Achim Heinze, rhenag Rheinische Energie Aktiengesellschaft, Unternehmenskommunikation, Köln

 

Webmaster:

GkD Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH, Köln

 

Technische Realisation:

Consulting 1x1 (Typo3 Internetagentur), Leverkusen

 

Verbraucherschlichtungen:

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

 

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas,
Telekommunikation, Post, Eisenbahnen

Verbraucherservice

Postfach 80 01
53105 Bonn

Telefon: 030 22480-500

Fax: 030 22480-323

Mo. bis Fr. 9 bis 15 Uhr

E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann von Privatkunden ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Kundenservice der Westerwald-Netz GmbH angerufen und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Die Westerwald-Netz GmbH ist zur Teilnahme an dem Schlichtungsverfahren verpflichtet. Die Schlichtungsstelle ist wie folgt erreichbar:

 

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133

10117 Berlin

Telefon: 030 2757240-0

Fax: 030 2757240-69

E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de

Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online Streitbeilegung zur Verfügung. Diese können Sie unter folgendem Link erreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Sofern Verbraucher der Weg zur Streitbeilegung bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. offen steht, haben Sie auch die Möglichkeit, diese Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zu nutzen.

 

Weitere Hinweise:

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1. Inhalte

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